人間の相手はほとほと難しい物です。
僕はお客様窓口を主に仕事をしています。
インターネット上でのサービスなので非常に忘れがちになる者も多いなか、僕は常に人間を相手にしています。
ネットを通じ文字を媒体として意思を、電話を通じ音声を媒体として強さを、面と向かって表情を・・・
人はどこまで他人に対して残酷になれるのでしょう。
そしてそこに自覚と、そしてまたその残酷な時の自分自身を振り返る事はあるのでしょうか。
時に「自分はあんな最低な人間ではない!」と思う人間像に自分はなっていませんか?
毎日毎日そんな繰り返しです。
でもそれが仕事であれなんであれ、そこには僕に与えられた責任が常に介在するので日々忍耐と努力と勉強を積み重ねています。
さすがに最近は疲れましたが・・・